清华同方 MUD2360硬盘盒常见问题解答

　　1．把移动硬盘接到主板的usb接口后，电脑找不到移动硬盘。怎么办？

　　答：请检查外置电源线和usb数据线连接是否正确。

　　2．为什么在某些操作系统下，无法使用usb移动硬盘？

　　答：在win 95以及nt4.0等操作系统下由于不支持任何usb设备，所以无法使用移动硬盘。客户如果是在局域网内的可以共享使用该设备。

　　3．在pc机上格式化后在苹果机上能否通用？

　　答：移动硬盘在pc机上格式化后，可以在mac机上使用。但是，经由mac机格式化的移动硬盘，无法在pc机上使用，必须在pc机上重新执行格式化。

　　4．为什么在win 98/win me下用fdisk格式化时不能正确识别移动硬盘的容量？

　　答：打开 控制面板/系统/设备管理器/磁盘驱动器，选择对应的磁盘， 点击右键，点击属性，选择"设置"项，选中"断开"/"可删除"/"同步数据传送"/"int 13单元（i）" 四个选项，在"保留的驱动器号"栏中选择适当的盘符，点击确定。重新启动计算机即可。

　　5．接入移动硬盘后，识别为"unknow drives"？

　　答：请检查移动硬盘外置电源供电是否正常。

　　6．为什么有的计算机能够识别移动硬盘，但有的计算机却不能识别？

　　答：如果按照正常操作计算机没有连接上usb硬盘，请检查"我的电脑\控制面板\系统\设备管理器中是否有"通用串行总线控制器"这一项，如果没有该项，必须重新启动计算机，进入cmos设置界面，在"chipset features setup"或"integrated peripherals"中将"usb control"设置为"enabled"，保存并启动计算机。