对客户负责也是对自己负责，张丕峰做生意始终把用户的利益放在第一位。有一次，一位铁路职工在商场里购置修筑铁路的技术设备，来到美上美的店铺，想购买无线路由器设备，碰巧张丕峰在柜台处理事务，当他了解了这位工人的意图后，善意的拒绝了这笔生意，因为他知道，按照这位职工提供的价位所买到的无线产品无法达到它的使用目地，“我不能投其所好，如果单单为了做生意，这个单子完全可以做，可用户使用后不能达到理想的效果，就会对无线产品产生怀疑，这对客户对我们都没有好处，”张丕峰用他的真诚换得了客户的心，“现在这位工人和我们一直保持着联系。”

　　陕西美上美科技发展有限公司的前身是西安比尔电子公司，2003年在西北市场还没有专业做无线网络的服务商，那时候张丕峰已经开始了无线网络的推广工作，作为一个新的事物，面对市场上不认可、不信任的眼光，他率领自己的团队多方奔走，先从经销商和网络公司入手，让更多的业内人士认识无线网络。2004年6月1日，业内定下WAPA标准后，他又和昂科、英特尔、IBM等公司合作，配合英特尔、昂科、IBM公司推广无线网络高校的应用，推出“高校无线”活动，将一万美金的无线网络设备免费赠予高校，先后有西安交大、西工大、西北大、长安大学等十所高校受惠，推开了高校无线网络应用大门。接着又积极向油田、铁路监控领域拓展，取得初步成效。“市场的发展虽然没有预期的好，但一直在向前发展，这让我们充满信心，”张丕峰说。

　　真·擅·美是美上美的企业文化，真即真诚，擅即专业，美即追求完美。“没有专业的技术，无线网络你就不用做了，”张丕峰调侃道。美上美不是普通的代理商，他们通过和一流的企业合作，和厂家互动，从而拥有了专业的技术。诚然，仅仅拥有专业的技术还不够，因为无线网络是看不见摸不着的东西，架天线时地址选的不对，角度有所偏差，电波辐射就无法达到最佳效果，所以施工经验非常重要。美上美能够在业内取得良好的口碑，和他们丰富的施工经验是分不开的。

　　服务创造价值是张丕峰的经营理念，正如他所说的，为用户提供产品只是第一步，怎样才能在激烈的竞争中脱颖而出，如何让客户满意、让客户对无线产品充满信心才是重要的，“怎么办？服务，只有服务！”张丕峰认真地说。追求完美的张丕峰在原有的服务体系上创新出一种IT代维服务，不管客户买哪个厂家的产品，公司都可以提供上门服务，定期检查、维护，把故障消灭在萌芽状态，让客户的工作不因为设备出问题而间断，“就好比体检，有病看病，没病更好，最起码对自己身体的健康状况有一个全面的了解。我们不希望自己充当救火英雄的角色，”张丕峰如是说。

　　无线和有线谁优谁劣？对于这个问题张丕峰有着自己的理解：有线产品已经做的比较成熟，占的市场份额很大，但它的发展空间小；无线作为一个朝阳产品，虽然人们消费意识的转变需要一个过程，但它是一种趋势，潜力大，发展空间广阔。“就好比手机和电话，手机的信号总是没有电话好，但是现在拥有手机的人越来越多，为什么？因为它方便，是一种发展趋势。无线也是如此。今后，我们要以做西北最专业的无线网络服务商为目标，以专业的技术和完美的服务让人们的工作生活美上美，让网络无线，”美上美公司的宏伟蓝图已经清晰地印在张丕峰的脑海中。