在商海多年,聂长红认为,在这个没有硝烟的战场,销售绝对是一种文化。他告诉我们,决定事业成功的因素有很多,但是有四点是一定要坚持的,从商和做人一样,要有自己的原则和底线。
首先,从商就是做人。给客户留下客观实在的好印象,自然会有回头客来找你做生意;其次,无论何时不应该诋毁他人。商场如战场,很可能会遇到一些挫折,因遭遇不公、招标失败或者对市场定位不够准确而造成损失的时候,要以一个好的心态去面对失败,找寻自身原因,总结经验,迎头赶上;第三,生意人应该是一个学习能力很强的人,不但要精通行业知识,还应该不断丰富地理人文、风土人情方面的知识,对生意是很有帮助的;最后,要时刻考虑把公司的形象推介出去,以便跟进后续服务。生意没谈成没关系,让对方了解是重要的第一步。“在西安,只要有人一提我聂长红,就知道我是做电话交换机的,那么我就成功一半了。”作为领导者,聂长红考虑的更多的则是以一种平和心态去规划公司的未来。
多年来,华亨不断致力于研发适应市场的新产品。有核心技术的支持,华亨集团电话交换机产品可以达到“双机热备份倒换”技术,即“保证机器坏了不停电,直接倒换,而且数据不会丢失”。 上海华亨电信设备有限公司西安办事处成立6年以来,曾为渭化集团、金德管业集团宝鸡分基地等大客户提供了高效优质服务,以满足专业和专一需求的中高端客户为主,同时也保证为小客户做好服务。对于其他品牌的集团电话和交换机,公司也提供代维服务。目前,华亨的中英文双语混合交换机已经出口美国,在国内也有自己的优势,而且能够让客户自行操作进行硬件升级。也就是说,用户即使在国外,也可以像用序列号升级杀毒软件一样对硬件进行升级,两分钟就可以搞定。
“有人说,经营和管理就像人的两条腿,走起路来永远是一前一后。我认为市场经济是一种文化,吃透了绝对是个好事,对于经营管理有很多好处,对市场做到及时了解,高瞻远瞩,经营和管理应该是可以同时抓好的,”在不同的角色之间,聂长红转换地游刃有余。