奥汀ＣＲＭ客户关系管理商务６.０版企业级应用CRM软件
奥汀CRM商务版6.０；（企业级应用）
奥汀CRM商务版6.0，针对中小企业丰富营销手段的特点，将邮件群发、短信群发、来电显示等先进的通讯手段与CRM紧密结合，提高商务营销人员的工作效率，与此同时新增客户申请、审核；销售跟踪曲线、销售漏斗等销售管理功能，为营销决策提供更准确的数据及科学的客户管理手段。
产品适合大多数中小型商贸流通企业、外贸行业、服务业和工业企业、集团企业实现客户关系管理（CRM）的目标，同时满足中小型企业“通讯快捷，操作简便，统一登陆、流程导航”等易用之需。奥汀CRM商务6.0支持在线升级
实现功能：
人事管理／权限管理／自定义功能／导入导出／数据维护／功能设置
资料查询／批量操作／经手人变更／文档中心／日程安排
通讯中心／邮件管理／打印信封／打印标签／短信群发／来电显示／公共信息
客户管理／客户申请审核／自由客户列表／联系人管理／联系人生日榜／客户需求／
客户反馈／联系记录输出／销售机会／销售报价／客户分析／销售漏斗／资料输出／
渠道管理／渠道分析合同管理／应收应付／费用管理／费用分析／
竞争对手／竞争品牌／市场活动／代理商管理／机会报价商品资料／
商品管理／采购管理／采购单列表／销售管理／销售单列表／库存调整／审核管理
服务管理／投诉管理／服务管理／服务分析／商品服务列表／商品投诉列表
产品利益：
◆客户资源集中管理，防止因人员流动带来的客户流失；
◆从客户申请、审核、指派到跟踪曲线自定义，充分挖掘潜在客户价值，合理利用客户资源，降低经营成本；
◆新增短信群发和来电显示功能，将CRM与现代通讯生活有效结合，提高工作效率；
◆全新邮件管理功能，支持邮件分发、单发，为企业提供单用户多帐号的管理模式，提升企业形象；
◆从客户投诉、服务派工到服务回访，服务管理流程化，售后评估更准确；
◆市场动态分析、业务跟进分析、销售漏斗分析、销售报表分析、渠道分析、服务分析等多角度分析为企业经营决策提供客观分析数据；
◆支持多种数据格式批量导入和批量客户共享、删除及资料输出；
◆强大的字段自定义功能，满足企业个性化管理需要，为企业节省昂贵的二次开发费用；
◆支持多种数据格式批量导入和批量客户共享、删除及资料输出；
企业特点：
1、企业以经营标准化产品为主，客户数量多，客户经常重复购买，提高客户忠诚度，挖掘客户潜在价值是企业业务提升的关键。目前很多企业采用这种模式来开展业务，典型行业有：外贸行业、安防电子、化学化工、俱乐部、行业协会、房屋销售、汽车销售、保健品、个人寿险、目录营销等。
2、企业以项目型销售为主，客户数量少，客户购买金额大，销售跟进周期长，分期付款，客户注重售后服务价值，在销售过程中需要多部门协同工作，企业以建立样板客户和为客户定向研发产品为关键而提升企业业绩。目前很多企业采用这种模式来开展业务，典型行业有：机械设备、三表抄收系统、IT系统集成、土建工程、园林景观、水利水电、团体保险等。
CRM软件 |